Experience, Creativity, Technology
Tre cuori, un’anima.
The Art of Engagement
Una digital agency focalizzata su tre asset strategici, per essere competitivi nell’era dell’Engagement Economy: uno scenario in cui vincono i Brand che dimostrano di conoscere i propri Clienti ad un livello personale, dove il modo migliore per conquistarne il cuore e la mente è coinvolgerli in esperienze autentiche, partecipate e personalizzate.

Progettare esperienze e servizi integrati in grado di migliorare e intensificare la relazione quotidiana con la Persona.

Manuela Ciancilla

Head of Experience Design

EXPERTISE

+ Research & Wayfinding

  • Customer Journey Analysis

  • Contextual Benchmarking

  • Integrated Data Analysis

  • User Research

  • Usability Testing

+ Experience Design

  • Digital Strategy

  • Omnichannel Experience Design

  • Service System Design

  • Wireframing & Prototyping

  • Interaction Design

Condividere idee, storie, contenuti ricchi di significato e pensati per supportare, ispirare o intrattenere la Persona.

Andrea Guzzetti

Creative Director

EXPERTISE

+ Communication

  • Brand Digital Strategy

  • Creativity Strategy

  • Content Strategy

  • Integrated Campaigns

  • Digital Media Planning

+ Social Media mgmt andMedia Planning

  • Social Media Strategy

  • Social Media and Digital Touchpoint mgmt

  • Community Management

+ Content Factory

  • Data Driven Content Planning

  • Branded Content Dedicated Teams

  • Shooting & Video Production

Gestire l’esperienza di ogni Persona su ogni touchpoint e diversificare gli stimoli. Abilitare i Clienti a governare l’impatto tecnologico.

Luca Brunetti

Chief Technology Officer

EXPERTISE

+ Technology Strategy

  • Digital Technology Advisoring

  • Marketing Automation Tech Strategy

  • Analytics Strategy

  • API Design

+ Development

  • Frontend/Backend Web Development

  • Mobile App Development

  • System Integration

YouserXP by Kettydo+

YouserXP by Kettydo+

Una piattaforma digitale middleware creata per combinare i bisogni delle Persone con i contenuti e i servizi di business più rilevanti che un Brand può offrire loro, abilitando una governance consapevole del sistema di relazione.

Connettere

Tracciare le attività dell’Utente su ogni touchpoint. Far convergere i dati da più sorgenti in un unico layer. Associare le interazioni dell’Utente a contenuti profilati. Connettere i bisogni dell’Utente con i servizi di business.

Capire

Comprendere ogni attività dell’Utente mediante analitiche e KPI. Configurare una Identità Digitale per ogni singolo Utente. Abilitare Content e People Intelligence per ogni Utente profilato. Arricchire i dati di piattaforme esterne come CRM e DMP.

Reagire

Attivare una reazione profilata su singoli Utenti o specifici cluster. Abilitare contenuti rilevanti per l’Utente nel giusto momento e contesto. Attivare regole di marketing automation in omnicanalità. Migliorare Engagement e Conversion Retention e Advocacy.

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