Fashion Trends 2023: creatività e design vestono il consumatore ma servono anche a ingaggiarlo e fidelizzarlo
Intrappolata tra l’inflazione e l’aumento dei costi, la moda deve trovare nuovi modi per attrarre e ingaggiare i clienti, lavorando su nuove strategie di fidelizzazione.
Brand affinity vs Loyalty affinity: quali forze trainanti spingono le persone a rimanere con un brand
Generare una forte brand affinity, porta a una relazione solida e duratura con i clienti al punto che non c’è molto che possa convincerli a passare alla concorrenza.
Loyalty program in evoluzione: dal valore della convenienza al valore dell’esperienza
Loyalty program strumento bivalente: per i clienti e per le aziende. La sfida è trovare un equilibrio tra valore offerto e valore di ritorno. Quello che è fondamentale è spostare il focus dalla transazione ad altri aspetti valoriali apprezzati in modo diverso e più intenso dai consumatori
