Social listening per perfezionare la business intelligence e supportare il decision making
![Social-listening](https://www.kettydo.com/wp-content/uploads/2021/08/Social-listening-1024x538.jpg)
Il social listening è un processo circolare e incrementale votato alla massimizzazione delle performance mediante attività di raccolta dati, trattamento, analisi e produzione di strategie orientate all’ascolto della rete e all’azione.