Loyalty predittiva: come AI e dati trasformano la fedeltà in intelligenza relazionale
Per innestare nell’ecosistema dell’engagement e della fedeltà un modello capace di azionare una loyalty predittiva, è necessario integrare dati, processi e persone. In questo modo è possibile attivare un loyalty system AI-powered, potenziato e personalizzato, che consente ai brand di anticipare bisogni, decisioni e comportamenti delle persone in modo continuo. Le Synthetic Loyalty Personas diventano […]