Survey e poll: dall’ascolto alla relazione. Come trasformare la profilazione in esperienza partecipativa
Per anni survey e poll sono stati strumenti funzionali alla raccolta di informazioni: moduli standardizzati, spesso impersonali, pensati per misurare la soddisfazione o verificare preferenze. Oggi, in un mondo in cui le persone sono sommerse da richieste di dati, questo approccio non basta più. La profilazione non può più essere un atto unilaterale, ma deve […]