Loyalty Evolution: passato, presente e futuro delle strategie che azionano la fidelizzazione
![Loyalty-Evolution-cover](https://www.kettydo.com/wp-content/uploads/2024/06/Loyalty-Evolution-cover-1024x538.jpg)
La Loyalty Evolution è scandita da una linea del tempo fatta di sfide e progressive conquiste, sia per i brand che per tutti i loro clienti. Da un passato in cui le aziende inseguivano la fedeltà focalizzandosi sul numero di transazioni effettuate ricorsivamente dai clienti, oggi la cultura della fedeltà è profondamente cambiata, diversificandosi su […]
Engagement Strategy vincente se Multicanale, Multigenerazionale, Multidimensionale e Multitrigger
![engagement-strategy-cover](https://www.kettydo.com/wp-content/uploads/2024/05/engagement-strategy-cover-1024x538.jpg)
Engagement Strategy in un mercato sempre più saturo e competitivo, dove ogni brand lotta per un pezzetto dell’attenzione del consumatore, è un imperativo categorico per tutte le aziende. Prima di impostare la progettazione, i brand devono ragionare oltre i propri prodotti e servizi per identificare quei valori fidelizzanti che fungono da ponte tra l’azienda e […]