Luxury e digital transformation: Millennials e Gen Z condizionano i brand con i loro valori e i loro comportamenti
Dai social media al social shopping per le nuove generazioni innamorarsi dei beni di lusso non è mai stato così facile. I brand diversificano le iniziative di engagement, facendosi promotori dei nuovi valori dei Zillennials
Programmi di fidelizzazione: sempre più consumatori apprezzano modelli di ricompensa orientati alla sostenibilità
Oggi l’attenzione dei consumatori conferma una crescente sensibilità per i temi legati all’ecologia e al cambiamento climatico così come ai problemi di giustizia sociale. Il che si riverbera anche sulle iniziative di loyalty.
