Branded entertainment: le nuove strategie di narrativa mediatica tra engagement, connection e loyalty
Branded entertainment che trascende il concetto di pubblicità come promozione. A differenza degli annunci tradizionali, infatti, questo approccio è decisamente più attrattivo e strategico, puntando a creare contenuti di marca che si integrano in modo fluido nel mezzo in cui compaiono, connettendo emotivamente i consumatori a un’azienda. Trasformando l’infotainment in entertainment, è così che i […]
UX Data Analysis: come migliorare la UX per massimizzare l’engagement e la loyalty
L’analisi della UX aiuta i brand a capire come gli utenti sperimentano i loro prodotti e i loro servizi, consentendo di identificare e testare risultati e successive modifiche in modo da perfezionare il Loyalty System del brand.
Loyalty Redefined: cavalcare l’innovazione dalla Digital Experience alla Smart Loyalty
Loyalty Redefined significa comprendere meglio cosa pensano e cosa provano i consumatori durante le loro esperienze digitali che condizionano fortemente la loro fiducia e la loro fedeltà al marchio
Brand Social Strategy: in che modo si progetta e si alimenta il continuous engagement
Dal punto di vista della comunicazione e del content management, la Brand Social Strategy è solo una delle tante leve funzionali alle attività di connessione, conversazione, conversione e fidelizzazione dei brand.
Brand conversation come asset strategico, dalla communication alla conversion
I mercati sono conversazioni. Brand conversation significa implementare strategie di comunicazione omnicanale capaci di coinvolgere, intrattenere e connettere le persone in ogni fase del loro journey verso una marca.
Consumatore zero: chi è e come conquistarlo
Consumatore zero come segmento diversificato e in crescita che rappresenta un’ennesima sfida per le aziende della distribuzione. Tradizionali e non. Questi consumatori sono acquirenti omnicanale, risparmiano e spendono allo stesso tempo, non sono fedeli ai marchi e si preoccupano della salute e della sostenibilità. Affrontare le esigenze di questo profilo richiede strategie mirate e un’attenzione […]
Programmi fedeltà di nuova generazione: best practices di un Design Human Focused
Programmi fedeltà progettati secondo nuovi criteri di motivazione e di sviluppo. Combinando funzionalità e prestazioni del servizio con una rinnovata attenzione all’esperienza umana e al coinvolgimento degli utenti
E-commerce Design: guida ai trend topic più strategici tra UX, SEO ed engagement
E-commerce Design sempre più intuitivo, funzionale e immersivo. Mixando tecnologia e strategia i brand possono massimizzare ingaggio e conversioni
Content Strategy: la chiave per coltivare relazioni solide e durature con i propri clienti
Content strategy come approccio mirato e funzionale alla gestione dei tutto il loyalty system. Il modello utilizza dati e insight attraverso una profilazione che permette di creare contenuti in un’ottica multifunnel ad alto tasso di engagement.