Il modulo Smart Saver di YouserENGAGE di cosa ha bisogno per essere attivato?
Smart Saver, il modulo rivoluzionario per offrire coupon di sconto, è una soluzione già pronta all’utilizzo perché si prende cura di tutti gli asset necessari per far funzionare l’attivazione: l’aspetto legale e fiscale, la verifica e la validazione degli scontrini, il customer care e infine il servizio di gestione dei rimborsi e pagamenti.
Ci sono sconti per le organizzazioni non profit?
Offriamo condizioni speciali per organizzazioni non profit. Contatta il nostro team di vendita per discutere la tua situazione.
È possibile aggiungere moduli aggiuntivi alla licenza Flat Fee durante l’anno?
La licenza Flat Fee include già l’accesso a tutti i moduli. Tuttavia, per esigenze specifiche o nuovi moduli rilasciati, contattaci per discutere le opzioni disponibili. Ricorda che ogni cliente di YouserENGAGE ha a disposizione due aggiornamenti annuali gratuiti che mettono a disposizione nuovi moduli e funzionalità.
C’è un “programma piloting” per testare YouserENGAGE prima dell’implementazione completa?
Offriamo la possibilità di condurre progetti pilota per valutare la piattaforma nel contesto specifico del tuo business prima di un impegno più ampio. Valutiamo di volta in volta l’opportunità con il nostro team di vendita.
C’è un team dedicato per l’onboarding dei nuovi clienti?
Sì, offriamo un servizio di onboarding guidato da un team dedicato per garantire una transizione fluida e un rapido inizio delle attività.
Quanto tempo ci vuole per implementare YouserENGAGE?
Il tempo di implementazione può variare a seconda della complessità delle integrazioni e delle personalizzazioni richieste, ma generalmente siamo in grado di configurare la piattaforma in poche settimane.
Esiste un servizio di formazione per YouserENGAGE?
Sì, offriamo sessioni di formazione per aiutarti a massimizzare l’uso della piattaforma YouserENGAGE. Nel costo della licenza, inoltre, è incluso un servizio di Customer Success Support che mette a disposizione i nostri esperti per analizzare la tua strategia ed i tuoi obiettivi e raggiungerli attraverso la nostra piattaforma.
Cosa succede alla fine del periodo di licenza?
Alla fine del periodo di licenza, è possibile rinnovare l’abbonamento o, in alternativa, i dati saranno conservati per un periodo limitato durante il quale è possibile decidere di rinnovare o terminare definitivamente il servizio.
È possibile avere una licenza demo o di prova?
Il team di YouserENGAGE offre dimostrazioni guidate della piattaforma e, in alcuni casi, è possibile organizzare periodi di prova limitati. Contattaci per discutere le tue esigenze.
