Content Strategy: la chiave per coltivare relazioni solide e durature con i propri clienti
Content strategy come approccio mirato e funzionale alla gestione dei tutto il loyalty system. Il modello utilizza dati e insight attraverso una profilazione che permette di creare contenuti in un’ottica multifunnel ad alto tasso di engagement.
Brand as a Platform: un nuovo modello strategico e organizzativo
Brand as a Platform significa accrescere la coerenza del proprio sistema di marca, coinvolgendo gli stakeholder interni, diminuendo gli sforzi economici e operativi, garantendo l’allineamento ai valori del brand
Brand community: da iniziativa di engagement a componente strategica del Loyalty System
Brand community come parte integrante dell’ecosistema strategico e operativo del brand, massimizzando la Loyalty nel tempo, tenendo conto non solo delle transazioni ma, soprattutto, delle azioni che legano in modo duraturo le persone a una marca.
2023 loyalty focus: le linee guida di un approccio di successo
2023 loyalty focus strategici perché forniscono ai brand una bussola utile a orientare decisioni e investimenti nel breve, nel medio e nel lungo termine
Customer participation rate: che cos’è e in che modo potenzia le strategie di loyalty
Capire se e quanto un cliente è attivo nei confronti di un brand significa riconoscere bene quali sono gli indicatori più indicativi ma anche i livelli di fidelizzazione che si vogliono raggiungere
Fashion Trends 2023: creatività e design vestono il consumatore ma servono anche a ingaggiarlo e fidelizzarlo
Intrappolata tra l’inflazione e l’aumento dei costi, la moda deve trovare nuovi modi per attrarre e ingaggiare i clienti, lavorando su nuove strategie di fidelizzazione.
Brand affinity vs Loyalty affinity: quali forze trainanti spingono le persone a rimanere con un brand
Generare una forte brand affinity, porta a una relazione solida e duratura con i clienti al punto che non c’è molto che possa convincerli a passare alla concorrenza.
Sostenibilità come valore e forte leva di fidelizzazione
Sostenibilità ed engagement al centro di una nuova governance finalizzata a stabilire connessioni valoriali forti tra i brand e le persone.
Loyalty trend 2022 and beyond: attenzione alla fedeltà emotiva
Loyalty trend che evolvono perché il mondo intorno a noi continua a cambiare, condizionando orientamenti e scelte dei clienti.
