Customer Data Platform: la vera innovazione è incentrata su modello di Relationship Integration
Customer Data Platform: ieri una questione tecnica. Oggi un modello incentrato su una relazione più forte con i clienti, costruita su relazioni di fiducia e su un vero scambio di valore.
Marketing full-funnel: le nuove regole dell’engagement multidimensionale e della loyalty
Per costruire un’affinità emotiva con le persone, le aziende devono rivedere profondamente le line guida del brand marketing e del performance marketing
Brand affinity vs Loyalty affinity: quali forze trainanti spingono le persone a rimanere con un brand
Generare una forte brand affinity, porta a una relazione solida e duratura con i clienti al punto che non c’è molto che possa convincerli a passare alla concorrenza.
Ho.Re.Ca. 4.0: innovazione ed engagement migliorano la loyalty
Ho.Re.Ca. rimodellato da una serie di fattori, in primis l’omnicanalità dei clienti e l’impennata dell’e-commerce degli ultimi tre anni.
Customer journey management: azionare un continuous engagement crosscanale aumenta conversion e loyalty
Customer journey management significa capire e governare il viaggio dei clienti verso un servizio o un prodotto di un brand.
Kettydo+ e AWorld lanciano la prima piattaforma per creare strategie di Engagement e Loyalty basate sulla sostenibilità
Loyalty trend che evolvono perché il mondo intorno a noi continua a cambiare, condizionando orientamenti e scelte dei clienti.
Loyalty trend 2022 and beyond: attenzione alla fedeltà emotiva
Loyalty trend che evolvono perché il mondo intorno a noi continua a cambiare, condizionando orientamenti e scelte dei clienti.
e-commerce e customer engagement: il successo della strategia E+E
E-commerce e customer engagement, binomio indissolubile per una strategia di business vincente
Vendite online 2020: dal commesso al connesso, oltre 1 miliardo di consumatori sceglie l’e-commerce
Vendite online 2020 al rialzo con i cyber day. I consigli per sviluppare strategie di e-commerce ad altissimo ingaggio
