Volantino
Digitale

Coop Alleanza 3.0

Cliente

Services

+2,3mnl

valore dei prodotti messi in
lista della spesa nel 2019

2’16’’

Tempo medio visita nel 2019

Cliente

Services

Digital Business Strategy
Customer Profiling
UX/UI Design & Production
Martech Solutions
Fullstack Development
Continuous Engagement Measurement & Improvement

+2,3mnl

valore dei prodotti messi in
lista della spesa nel 2019

2’16’’

Tempo medio visita nel 2019

Il brief: Service design

Coop Alleanza 3.0 ha studiato insieme a Kettydo+ una soluzione in grado di superare i limiti strutturali del volantino cartaceo permettendogli di offrire una nuova esperienza gratificante e personalizzata.

Obiettivi

  • Superare i limiti strutturali del volantino cartaceo

  • Interagire maggiormente con la customer journey dei soci

  • Personalizzare l’offerta commerciale attraverso la profilazione granulare dell’utente

L'idea: Volantino digitale

Un volantino interamente digitale e mobile-first in grado di offrire ai clienti contenuti e promozioni personalizzati. Un nuovo approccio drive-to-buy che consente agli utenti di creare la propria lista della spesa e di condividerla tramite social, email e messenger.

Il progetto: New consumer experience

Kettydo+ e Coop Alleanza 3.0 hanno sviluppato il primo volantino digitale a marchio Coop, uno strumento altamente innovativo capace di tracciare e analizzare il customer journey, le interazioni e le preferenze degli utenti restituendo insight utili ad affinare la qualità del servizio offerto.

Con un’interfaccia mobile-first, il volantino digitale è caratterizzato da contenuti e promozioni personalizzati, che permettono di massimizzare le conversioni.

La soluzione tecnologica: YouserFLYER

Trasforma il Volantino Promozionale in una piattaforma di comunicazione integrata e personalizzato in base al profilo utente.

YouserFLYER è la Digital Flyer Platform di Kettydo+ scelta da Coop Alleanza per la digitalizzazione per proprio volantino promozionale.

Grazie a connessioni in Open API, YouserFLYER ha trasformato il volantino cartaceo in uno strumento integrato in grado di aggregare schede prodotto, schede nutrizionali, consigli, ricette e personalizzare i contenuti in base al profilo dell’utente e alle sue abitudini alimentari. Il Volantino Digitale è navigabile come un website, mobile first, con strumenti avanzati che rendono unica l’esperienza del cliente.

I risultati

+2,3mln

valore dei prodotti messi in
lista della spesa nel 2019

2’16’’

Tempo medio visita nel 2019

8%

CAGR

+143%

Delta su AP

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