Volantino Digitale
Cliente
Services
Il brief: Service design
Gli obiettivi
- Superare i limiti strutturali del volantino cartaceo
- Interagire maggiormente con la customer journey dei soci
- Personalizzare l’offerta commerciale attraverso la profilazione granulare dell’utente
L'idea: Volantino digitale
Il progetto: New consumer experience
Kettydo+ e Coop Alleanza 3.0 hanno sviluppato il primo volantino digitale a marchio Coop, uno strumento altamente innovativo capace di tracciare e analizzare il customer journey, le interazioni e le preferenze degli utenti restituendo insight utili ad affinare la qualità del servizio offerto.
Con un’interfaccia mobile-first, il volantino digitale è caratterizzato da contenuti e promozioni personalizzati, che permettono di massimizzare le conversioni.
La soluzione tecnologica: YouserXP
YouserFLYER è la Digital Flyer Platform di Kettydo+ scelta da Coop Alleanza per la digitalizzazione per proprio volantino promozionale.
Grazie a connessioni in Open API, YouserFLYER ha trasformato il volantino cartaceo in uno strumento integrato in grado di aggregare schede prodotto, schede nutrizionali, consigli, ricette e personalizzare i contenuti in base al profilo dell’utente e alle sue abitudini alimentari. Il Volantino Digitale è navigabile come un website, mobile first, con strumenti avanzati che rendono unica l’esperienza del cliente.
