engagement

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13 Lug 2022

Traveler engagement: ripensare i programmi fedeltà nella nuova normalità

Traveler engagement come modello di ingaggio e di gestione dei clienti valido per tutto l’ecosistema dei player.

Redazione Kettydo

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27 Giu 2022

Customer journey management: azionare un continuous engagement crosscanale aumenta conversion e loyalty

Customer journey management significa capire e governare il viaggio dei clienti verso un servizio o un prodotto di un brand.

Redazione Kettydo

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06 Giu 2022

Sostenibilità come valore e forte leva di fidelizzazione

Sostenibilità ed engagement al centro di una nuova governance finalizzata a stabilire connessioni valoriali forti tra i brand e le…

Redazione Kettydo

News

01 Giu 2022

Kettydo+ e AWorld lanciano la prima piattaforma per creare strategie di Engagement e Loyalty basate sulla sostenibilità

Loyalty trend che evolvono perché il mondo intorno a noi continua a cambiare, condizionando orientamenti e scelte dei clienti.

Augusto Faccioli

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27 Mag 2022

Loyalty trend 2022 and beyond: attenzione alla fedeltà emotiva

Loyalty trend che evolvono perché il mondo intorno a noi continua a cambiare, condizionando orientamenti e scelte dei clienti.

Redazione Kettydo

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18 Mag 2022

Branded Environment omnicanale: dall’engage alla loyalty un ecosistema con una vista a 360° sui clienti

Progettare un ecosistema di marca coerente su tutti i canali triangolando connessione, relazione e continuous engagement migliora l’esperienza, la lealtà…

Redazione Kettydo

News

17 Mag 2022

Engagement + Loyalty: numeri e best cases in un workshop esclusivo

Organizzato dall’Osservatorio Fedeltà dell’Università di Parma l’evento, intitolato “Dall’Engagement alla Loyalty”, vede Kettydo+ platinum partner

Redazione Kettydo

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05 Mag 2022

Customer loyalty program: one size does not fit all

Customer loyalty program significa bilanciare dinamiche di ingaggio e meccanismi di ricompensa ad alta connessione e profilazione

Redazione Kettydo

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12 Apr 2022

Survey management: tra questionari e profilazioni le cose da sapere e gli errori da evitare

Survey management come strategia per mantenere una connessione costante con i consumatori per potenziare l’engagement e la profilazione

Redazione Kettydo

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22 Mar 2022

Customer Experience Management: andare oltre il CRM per attivare strategie di engagement continue

Per i marketer innovare i processi di Customer Experience Management (CEM o CXM) significa risolvere problemi noti in modi del…

Redazione Kettydo