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Contatti

Tag: loyalty program

Engagement rate: come misurare il tasso di coinvolgimento e di partecipazione

Engagement rate, significa misurare il tasso di ingaggio e di coinvolgimento. Si tratta di un approccio centrale rispetto alla governance delle strategie di un brand.

Cashback e loyalty program: tanti i vantaggi per i clienti e per i brand

Cashback come strategia di engagement finalizzata a gratificare i clienti e ad aumentare la loyalty.

Loyalty Technology: le migliori soluzioni sono modulari, per un engagement più agile, funzionale e data driven

Loyalty-technology-cover

Come abilitare una gestione più efficace, economica ed efficiente della fiducia e della fedeltà dei clienti grazie a uno stack tecnologico più modulare e flessibile

Brand activism e sostenibilità: agire insieme ai consumatori fa davvero la differenza

Brand-activism

Il brand activism aiuta i brand a sviluppare legami olistici con i propri clienti, contribuendo a creare un capitale emotivo che è la chiave per mantenere la loro fiducia nel tempo.

2023 loyalty focus: le linee guida di un approccio di successo

2023 Loyalty focu

2023 loyalty focus strategici perché forniscono ai brand una bussola utile a orientare decisioni e investimenti nel breve, nel medio e nel lungo termine

Touchpoint Awards Engagement 2022: doppia premiazione per Kettydo+ che sale sul palco ben due volte

Touchpoint.awards Engagement 2022: una serata col botto per Kettydo+ che ha ricevuto due premi importanti nella categoria Programmi Loyalty: come winner per “Piacere Lavazza”  e come menzionata speciale per “Coccole Pampers”.

Attivare un progetto di gamification: alcune linee guida

Attivare un progetto di gamification nell’era digitale spiana la strada a diverse iniziative di coinvolgimento di clienti e prospect da parte dei brand.

Customer journey management: azionare un continuous engagement crosscanale aumenta conversion e loyalty

Customer-journey-management

Customer journey management significa capire e governare il viaggio dei clienti verso un servizio o un prodotto di un brand.

Gamification: che cos’è e perché potenzia engagement e loyalty program

Gamification è la crasi tra Game e Application e consiste nel mixare meccaniche di gioco e di Experience Design per incrementare l’engagement

Sostenibilità come valore e forte leva di fidelizzazione

sostenibilità-cover

Sostenibilità ed engagement al centro di una nuova governance finalizzata a stabilire connessioni valoriali forti tra i brand e le persone.

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