Loyalty Technology: le migliori soluzioni sono modulari, per un engagement più agile, funzionale e data driven
Come abilitare una gestione più efficace, economica ed efficiente della fiducia e della fedeltà dei clienti grazie a uno stack tecnologico più modulare e flessibile
Brand activism e sostenibilità: agire insieme ai consumatori fa davvero la differenza
Il brand activism aiuta i brand a sviluppare legami olistici con i propri clienti, contribuendo a creare un capitale emotivo che è la chiave per mantenere la loro fiducia nel tempo.
2023 loyalty focus: le linee guida di un approccio di successo
2023 loyalty focus strategici perché forniscono ai brand una bussola utile a orientare decisioni e investimenti nel breve, nel medio e nel lungo termine
Attivare un progetto di gamification: alcune linee guida
Attivare un progetto di gamification nell’era digitale spiana la strada a diverse iniziative di coinvolgimento di clienti e prospect da parte dei brand.
Customer journey management: azionare un continuous engagement crosscanale aumenta conversion e loyalty
Customer journey management significa capire e governare il viaggio dei clienti verso un servizio o un prodotto di un brand.
Gamification: che cos’è e perché potenzia engagement e loyalty program
Gamification è la crasi tra Game e Application e consiste nel mixare meccaniche di gioco e di Experience Design per incrementare l’engagement
Sostenibilità come valore e forte leva di fidelizzazione
Sostenibilità ed engagement al centro di una nuova governance finalizzata a stabilire connessioni valoriali forti tra i brand e le persone.
Loyalty trend 2022 and beyond: attenzione alla fedeltà emotiva
Loyalty trend che evolvono perché il mondo intorno a noi continua a cambiare, condizionando orientamenti e scelte dei clienti.
