Profile Enrichment: quali sono i dati più rilevanti per arricchire CRM e CDP
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Profile enrichment, alias arricchimento della profilazione, come leva strategica ad altissimo valore aggiunto per qualsiasi brand. Integrando costantemente ai dati dei clienti collezionati nei sistemi di Customer Relationship Management e nelle Customer Data Platform informazioni aggiuntive raccolte da varie fonti, le aziende possono arricchire i profili dei propri target di riferimento con insight preziosi. L’obiettivo? […]
UX Data Analysis: come migliorare la UX per massimizzare l’engagement e la loyalty
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L’analisi della UX aiuta i brand a capire come gli utenti sperimentano i loro prodotti e i loro servizi, consentendo di identificare e testare risultati e successive modifiche in modo da perfezionare il Loyalty System del brand.
User vs Consumer vs Customer: capire le differenze per definire le migliori strategie di loyalty
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Clienti che nel loro molteplici journey possono essere di volta in volta utenti, consumatori o acquirenti. Capire le differenze di stato di una persona intercettando e segmentando le sue diverse interazioni con il brand aiuta il marketing a finalizzare al meglio i criteri di profilazione per attuare iniziative di engagement e di loyalty personalizzate nel […]
Loyalty System: l’innovazione di una metodologia integrata che vende, ingaggia e fidelizza i clienti in modo duraturo
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Engagement rate, significa misurare il tasso di ingaggio e di coinvolgimento. Si tratta di un approccio centrale rispetto alla governance delle strategie di un brand.
Gamification al servizio della migliore Loyalty Innovation
![](https://www.kettydo.com/wp-content/uploads/2023/05/gamification-al-servizio-della-migliore-loyalty-innovation-1024x538.png)
Innestare la sostenibilità nelle iniziative di gamification offre ai brand l’opportunità di contribuire a promuovere comportamenti più virtuosi e concretamente misurabili
Survey management: tra questionari e profilazioni le cose da sapere e gli errori da evitare
![Survey-management](https://www.kettydo.com/wp-content/uploads/2022/04/Survey-management-1024x538.jpg)
Survey management come strategia per mantenere una connessione costante con i consumatori per potenziare l’engagement e la profilazione
Opt-in ed email marketing: come e perché è il momento di cambiare
![Opt-in](https://www.kettydo.com/wp-content/uploads/2022/02/Opt-in-cover-1024x538.jpg)
L’e-mail marketing deve ragionare oltre al mero raggruppamento dei consumatori basato su target generalisti e opt-in che offrono sconti e promozioni