Customer Data Platform: la vera innovazione è incentrata su modello di Relationship Integration
Customer Data Platform: ieri una questione tecnica. Oggi un modello incentrato su una relazione più forte con i clienti, costruita su relazioni di fiducia e su un vero scambio di valore.
Loyalty agency evolution: quali sono i veri partner del marketing nell’era digitale
Una Loyalty agency sa quali sono le forze trainanti che spingono le persone a rimanere con un brand, fondendo tre dimensioni diverse e continue dell’ingaggio e della relazione nel tempo.
Loyalty Technology: le migliori soluzioni sono modulari, per un engagement più agile, funzionale e data driven
Come abilitare una gestione più efficace, economica ed efficiente della fiducia e della fedeltà dei clienti grazie a uno stack tecnologico più modulare e flessibile
Ho.Re.Ca. 4.0: innovazione ed engagement migliorano la loyalty
Ho.Re.Ca. rimodellato da una serie di fattori, in primis l’omnicanalità dei clienti e l’impennata dell’e-commerce degli ultimi tre anni.
Branded Environment omnicanale: dall’engage alla loyalty un ecosistema con una vista a 360° sui clienti
Progettare un ecosistema di marca coerente su tutti i canali triangolando connessione, relazione e continuous engagement migliora l’esperienza, la lealtà e la fiducia dei clienti e dei partner nei confronti del brand
Budget di marketing: “business as usual” non vale nell’era digitale
Budget di marketing consacrati al digitale perché offre un livello di informazioni sui consumatori senza precedenti.
Consent strategy e marketing relazionale in un futuro senza cookie
Oggi le persone hanno una maggiore consapevolezza del valore dei loro dati personali e di come le aziende ne facciano uso.
Capire i consumatori: il ruolo degli Zero Party Data
Capire i consumatori nella nuova normalità per i brand comporta una serie di sfide significative. Alcune note altre meno.
Modern marketing: come affrontare i nuovi cambiamenti richiesti dal mercato
Modern marketing per guidare la crescita nell’era digitale. I brand devono implementare e modernizzare il set specifico di servizi e gli approcci.
