ZUEGG, storico protagonista del mercato italiano con i brand ZUEGG e Skipper, ha avviato con Kettydo un percorso di trasformazione digitale nato da una prima esigenza concreta: rafforzare e rendere più coerente la gestione dei touchpoint digitali e social della marca.
Da questo primo perimetro, la collaborazione si è progressivamente ampliata, aprendo una riflessione più strategica sul ruolo del digitale nella relazione con il consumatore. Il digitale non è stato quindi trattato solo come canale di comunicazione, ma come spazio di attivazione, partecipazione e costruzione di valore nel tempo.
Il percorso ha portato, fase dopo fase, alla definizione di un ecosistema di engagement capace di integrare contenuti, campagne di marca, iniziative promozionali e successivamente, touchpoint di punto vendita.
Kettydo ha accompagnato ZUEGG nella costruzione di un modello di engagement modulare, pensato per adattarsi ai diversi momenti dell’anno e alle evoluzioni del piano di comunicazione.
La prima fase ha lavorato sulla coerenza dei contenuti, dei linguaggi e delle meccaniche social, con l’obiettivo di rafforzare la riconoscibilità del mondo ZUEGG e Skipper. Su questa base è stata poi sviluppata una piattaforma narrativa più ampia, capace di attivare il consumatore attraverso sfide, survey, contenuti personalizzati, iniziative creative e reward.
In una fase successiva, il modello ha supportato campagne e attivazioni specifiche, come “Vivi, Gusta, Viaggia” in collaborazione con WeRoad, dove il digitale ha avuto il ruolo di amplificare la comunicazione ATL e stimolare una partecipazione più diretta.
Il progetto ha preso avvio dal rafforzamento della presenza digital e social dei brand ZUEGG e Skipper, con l’obiettivo di superare una gestione frammentata dei contenuti e costruire un presidio più continuativo e riconoscibile.
A partire da questa base, Kettydo ha contribuito alla definizione di un primo nucleo di engagement: un ambiente digitale in cui gli utenti potessero interagire con la marca attraverso attività semplici e coinvolgenti, come sfide, survey, contenuti personalizzati e meccaniche premianti.
Successivamente, l’ecosistema è stato utilizzato per amplificare campagne di comunicazione e iniziative ATL, rafforzando la narrativa di marca con contenuti interattivi e logiche partecipative. In questo percorso si inserisce anche la collaborazione con WeRoad, che ha rappresentato una tappa specifica dell’evoluzione progettuale.
In una fase ulteriore, il progetto si è esteso alla dimensione promozionale e al punto vendita, introducendo maggiore continuità tra online e offline. QR pack, social content, attività concorsuali e materiali in store sono diventati touchpoint complementari, capaci di trasformare ogni contatto con il consumatore in un’occasione di ingaggio.
La roadmap sviluppata con ZUEGG ha quindi assunto una logica progressiva: una piattaforma modulare, cresciuta nel tempo, pronta ad accogliere nuove attivazioni, nuovi brand, nuove meccaniche promozionali e nuove logiche di relazione.
