omnicanalità

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10 Nov 2022

Loyalty program in evoluzione: dal valore della convenienza al valore dell’esperienza

Loyalty program strumento bivalente: per i clienti e per le aziende. La sfida è trovare un equilibrio tra valore offerto…

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22 Ago 2022

Retail Trends 2022: distribuzione e ristorazione devono rimodellare le strategie di loyalty e di engagement

Retail Trends 2022 all’insegna di alcuni mantra diventati asset imprescindibili di qualsiasi strategia di business: crossacanalità, agilità e sostenibilità in…

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18 Mag 2022

Branded Environment omnicanale: dall’engage alla loyalty un ecosistema con una vista a 360° sui clienti

Progettare un ecosistema di marca coerente su tutti i canali triangolando connessione, relazione e continuous engagement migliora l’esperienza, la lealtà…

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News

17 Mag 2022

Engagement + Loyalty: numeri e best cases in un workshop esclusivo

Organizzato dall’Osservatorio Fedeltà dell’Università di Parma l’evento, intitolato “Dall’Engagement alla Loyalty”, vede Kettydo+ platinum partner

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22 Mar 2022

Customer Experience Management: andare oltre il CRM per attivare strategie di engagement continue

Per i marketer innovare i processi di Customer Experience Management (CEM o CXM) significa risolvere problemi noti in modi del…

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25 Feb 2022

Opt-in ed email marketing: come e perché è il momento di cambiare

L’e-mail marketing deve ragionare oltre al mero raggruppamento dei consumatori basato su target generalisti e opt-in che offrono sconti e…

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02 Feb 2022

CMS headless e Content Infrastructure: che cosa sono e perché servono nuovi paradigmi

CMS Headless che, disaccoppiando i contenuti nel back-end e le presentazioni sul front-end, offrono nuovi schemi di progettazione che portano…

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23 Giu 2021

Content as a Service: l’innovativa modalità di gestione dei contenuti

Content as a Service nell’era omnicanale per risolvere la produzione e la gestione dei contenuti in maniera innovativa e più…

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29 Mag 2021

Unified commerce e marketing transformation: B2B e B2C sempre più convergenti

Nuovo eclettismo digitale nella nuova normalità. Anche il mondo dei buyers e dei fornitori impara a usare al meglio tutti…

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