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Consumatore zero: chi è e come conquistarlo

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Programmi fedeltà di nuova generazione: best practices di un Design Human Focused

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E-commerce Design: guida ai trend topic più strategici tra UX, SEO ed engagement

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Content Strategy: la chiave per coltivare relazioni solide e durature con i propri clienti

Brand as a Platform: un nuovo modello strategico e organizzativo

Brand community: da iniziativa di engagement a componente strategica del Loyalty System

Loyalty Personas: che cosa sono e perché rappresentano un modello strategico vincente per il presente e il futuro dei brand

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User vs Consumer vs Customer: capire le differenze per definire le migliori strategie di loyalty

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CRM a prova di futuro: dal Consumer Lifecycle Management al Consumer Loyalty Management

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Loyalty System: l’innovazione di una metodologia integrata che vende, ingaggia e fidelizza i clienti in modo duraturo

Customer Loyalty, YouserENGAGE

Engagement rate: come misurare il tasso di coinvolgimento e di partecipazione

Consumer Engagement

Cashback e loyalty program: tanti i vantaggi per i clienti e per i brand

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Intelligenza Artificiale nel marketing: i vantaggi di una creatività data driven

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Gamification al servizio della migliore Loyalty Innovation

Consumer Engagement

Volantino online: l’innovazione win-win che piace tanto ai clienti e ai brand (dall’advertising all’engagement)

User Experience

Customer Data Platform: la vera innovazione è incentrata su modello di Relationship Integration

Customer Loyalty

User Experience, CRM strategy e Design Thinking: dallo user-centered design alla loyalty. Minimizzando i rischi

User Experience

Marketing full-funnel: le nuove regole dell’engagement multidimensionale e della loyalty

Consumer Engagement

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